Le mardi 24 Janvier 2023, la SECAA SA, concessionnaire de l’Autoroute de l’Avenir DAKAR-AIBD a présenté à l’APIX-S.A, autorité concédante et représentante de l’état et à l’ASCOSEN, une des associations des consommateurs au Sénégal, les résultats de l’enquête de satisfaction de l’année 2022👏🏾
Cette étude a été effectuée par le cabinet d’étude indépendant Kantar auprès d’usagers particuliers et professionnels de la concession. Il en est ressorti un taux de 82%.
L’APIX-S.A représentée par Madame Mame Sémou NDAO a félicité le travail des équipes dans ses processus d’amélioration des services.
SECAA.SA par la voix de son Directeur Général Xavier IDIER en a profité pour renouveler son engagement à poursuivre les investissements visant à apporter une meilleure expérience aux clients avec entre autres :
🚩 Les travaux d’élargissement de la barrière de péage de Rufisque,
🚩 Les travaux de modernisation des aires de repos de Thiaroye sens 1 & 2,
🚩 La mise en place du stickers Rapido pour un passage rapide en voie,
🚩 La poursuite du plan de déploiement des panneaux à message variables pour mieux informer le client en amont,
🚩 Le renforcement des campagnes de communication dédiées aux bons comportements au volant et à la sécurité routière notamment les radars visant à lutter contre les excès de vitesse.
Merci chers clients pour votre confiance et fidélité infaillible !
Bonne route sur l’Autoroute de l’Avenir 🚘 !
Retour en images : https://www.youtube.com/watch?v=eLfVfx4Kg_I